一条12克重的“9999千足纯金”项链，在翻新时却检测出内含10克白银！日前，家住清溪的李小姐遇上了一件烦心事，她花2000元给母亲买作生日礼物的一条“纯金项链”被发现是“金包银”，后上门索赔时却因遗失了票据，无法证明是从原店售出而遭拒。

　　“千足纯金”项链里熔出银块

　　据称，去年6月份，李小姐为给母亲做寿，在香芒路的一家颇具规模的珠宝行，花了2000多元钱购买了一条12克重的金项链。“当时售货员小姐向我介绍说，这条项链是香港的知名品牌，百分之百的‘9999千足纯金’，并许诺说假一罚十，我就毫不犹豫地买下来了。”李小姐说。

　　李小姐介绍说，今年9月初她母亲不慎将这根金项链弄断成几截，后来李小姐拿着断项链到一家首饰工艺店里进行重新锻造翻新，却得知了一个令其目瞪口呆的事情：12克重的金项链，竟然熔出了10克银块！“熔化项链时我一步没离开过，清楚看到器皿里的项链褪去了金黄，变成亮锃锃的银色。工艺店师傅说了，这是典型的‘金包银’项链，压根不是什么纯金的。”李小姐说。

　　票据遗失索赔遭拒

　　据李小姐称，9月19日，她带着熔下的金银块和首饰工艺店的检验证明材料，来到珠宝行讨说法。据悉，一名当班店长表示李小姐无法出示当时买项链的收据，则无法受理其投诉和索赔要求。“都一年多了，一张小小的收款收据，谁知道塞到哪里了？”李小姐说。随后，记者电话采访了该珠宝行，一名当值店长表示，李小姐无法出示票据，无法证明该金银块就是当初店里售出的项链。

　　清溪镇消费者协会的有关负责人表示，由于失去票据这一重要证据，因此无法协助李小姐索赔，提醒广大消费者在购买商品时要主动索取发票、质量保证书等有效证据，并一定要保管好，以免在权益受到侵犯时举证不力、到处碰壁。