“卖假风波，港高官明赴京求救”。4月23日，香港某媒体用这样的标题描述香港旅发局主席田北俊联同旅游事务专员区璟智、旅游业议会与消委会代表即将启程的北京之行。

    此行是自央视节目曝光有内地游客怀疑在港购物受骗事件以来，港府及业界“高调救市”的最新行动，也是“五一”黄金周前特区政府一次重塑形象的危机公关。

    4月19日，一名香港店铺负责人在九龙城裁判法院接受聆讯，他因涉嫌售假被海关控以违反《商品说明条例》罪名。这是自事件发生以来香港开出的最严厉“罚单”。动用法律手段，香港在这次整治旅游市场积弊行动中使出了“杀手锏”。

    假表事件酿成“诚信危机”

    “事情的发展结果与我们预期的差不多。但方式上有出入。我没想到香港会以这种大张旗鼓的方式来处理这个事情，很好！”“卧底”的央视记者孙菁向本报记者讲起她的感受，语气中略带兴奋。

    自央视暗访香港商店销售假表的节目播出后，假表、退货的新闻铺天盖地，连续占据了电视重要时段和报纸重要版面，风头一时无二。怀疑售假的“黑店”虽然一直大门紧闭，但连日都有记者在门外蹲点，随时捕捉内地游客前往退货的新闻。

    据香港媒体报道，过去两三周，要求退货的个案层出不穷，消费者来自四面八方，涉及的商品除了钟表、珠宝，还蔓延至数码产品，这些，都是内地消费者到港购物的至爱。

    舆论的讨论和批判在一定程度上对事件的升级起到了推波助澜之作用，令事件最终成为一场“已严重打击香港旅游业”的“空前诚信危机”。

    其实，比媒体更着急的是各旅游主管部门及香港旅游业议会等行业组织。一不护短，二不遮掩，各部门、组织的反应几乎一致——行动。从协助游客、调查真相，到危机公关、反思弊病，再到不惜动用法律手段检控不法商人，有关部门各司其责，工作从开始的被推着走到后来越来越主动。一位业界人士告诉本报记者：“香港政府的一举一动都是在媒体的密切关注之下的，越是遮遮掩掩越是自暴其短。”

    正如香港旅游业议会主席何栢霆、总干事董耀中所说：“这么多的报道、这么多的批评声音未必是坏事，有危必有机，长远来说对整个香港及内地旅游业市场是好的。”

    假表事件甚至惊动了港府高层，而政府对此，似乎并未文过饰非，也未等闲视之。政务司司长许仕仁亲自下令严查此事，很快订出了加强执法、扩大宣传及检讨法例3大举措。曾荫权就此强调，绝不会容忍此类行为。