随着春节的临近,珠宝首饰迎来了销售高峰,很多珠宝、金银饰品专柜的顾客比平时明显增多。一些消费者反映,面对商家无休止的折扣、销售人员的“忽悠”促销,他们不知该如何购买珠宝首饰。
随着两节的临近,不少珠宝首饰专柜都打起促销大战,折扣力度从七折到三折不等,有的还推出购满额商品赠送礼品的活动。
2007年12月27日,在西关一大型商场的首饰专柜,选钻戒的、挑手链的、买K金圈戒的……两三个服务员都忙不过来。原以为是商家的折扣吸引了消费者,但据了解,很多消费者购买饰品并不是因为商家的促销折扣。两位正在挑选戒指的年轻消费者说,她们经常逛商场,这些钻戒、K金饰品平时就打这些折扣,不可信的。买这些商品别看折扣,主要还得看款式。消费者魏娟萍无奈地说,珠宝饰品无休止的虚折令人搞不清究竟是否真实惠。比如有的品牌打出‘全场五折’,而有的打七折,还有的甚至宣称打三折,而按标价折算后,实际上售价都差不多,我觉得这种虚折有误导消费之嫌。
在商场的促销中,促销人员“忽悠”本领不可小视。王倩在一饰品专柜看中了一款玫瑰金镶嵌多颗闪亮小石料的戒指,标价5000余元。当她询问专柜促销人员该枚戒指上镶嵌的是何种石料时,两位销售人员同时回答,但答案却大相径庭。一个说是锆石,而另一个却说是小钻石。王倩说,销售人员说直径过小的钻石没有鉴定证书,她又无法分辨这戒指上镶嵌的究竟是锆石还是钻石,买着并不踏实,便打消了购买的念头。